Termos de Uso

1. Descrição do serviço

A StreamMax é um serviço de entretenimento digital que oferece acesso a conteúdo audiovisual, incluindo filmes, séries, esportes ao vivo e conteúdo infantil, por meio de aplicativo compatível com Smart TV, celular, tablet e outros dispositivos.

O acesso é fornecido mediante assinatura mensal, com pagamento via Pix, sem cobrança automática e sem fidelidade.

2. Cadastro e acesso

Para utilizar o serviço, você deverá:

• Ter 18 anos ou mais, ou ter autorização dos responsáveis legais
• Fornecer informações verdadeiras no momento do contato
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Não compartilhar seu acesso com terceiros fora do seu núcleo familiar

3. Pagamento e renovação

O serviço é cobrado mensalmente via Pix, de forma manual:

• Não há cobrança automática — você paga somente quando decidir renovar
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento
• Caso o pagamento não seja realizado, o acesso é suspenso automaticamente ao final do período contratado
• Não há reembolso proporcional por dias não utilizados
• Não há multa ou taxa por cancelamento

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem burocracia:

• Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp solicitando o cancelamento
• O acesso continuará ativo até o final do período já pago
• Não há multa, fidelidade ou taxas de cancelamento

5. Uso permitido

O serviço é destinado exclusivamente para uso pessoal e familiar. É expressamente proibido:

• Compartilhar ou revender o acesso para terceiros
• Utilizar o serviço para fins comerciais sem autorização prévia
• Tentar contornar medidas de segurança ou proteção do sistema
• Reproduzir, distribuir ou transmitir o conteúdo disponibilizado

6. Disponibilidade do serviço

A StreamMax se compromete a manter o serviço disponível de forma contínua, porém não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por razões técnicas fora do nosso controle.

Em caso de instabilidade prolongada, o período afetado poderá ser compensado mediante análise.

7. Requisitos técnicos

Para utilizar o serviço adequadamente, recomendamos:

• Conexão de internet de pelo menos 10 Mbps
• Dispositivo compatível: Smart TV, celular Android ou iPhone, tablet, computador, TV Box ou Fire Stick
• Aplicativo de streaming compatível (orientações enviadas no momento da contratação)

8. Suporte

Oferecemos suporte via WhatsApp para auxiliar na configuração e resolver eventuais problemas. O atendimento é realizado por pessoas reais, sem robô.

Contato: +55 48 99120-0665

9. Limitação de responsabilidade

A StreamMax não se responsabiliza por:

• Instabilidades na conexão de internet do assinante
• Incompatibilidade de dispositivos não listados como suportados
• Conteúdo de terceiros disponibilizado na plataforma
• Danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço

10. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas via WhatsApp ou publicadas nesta página. O uso continuado do serviço após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Criciúma, Santa Catarina, Brasil.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço:

• WhatsApp: +55 48 99120-0665
• Site: sitenex.store